Toute personne souhaitant distribuer des activités de loisirs en Suisse peut devenir partenaire de Swiss Activities. Vos offres peuvent être très diverses et l'imagination n'a presque pas de limites. Nous avons des activités, des billets, des aventures, des tours, des locations, etc. dans environ 100 catégories. Cela inclut des cours de pâtisserie pour des gâteaux de licorne ainsi que des vols en parapente en tandem ou des billets d'entrée pour des musées. Il est important que les offres aient lieu en Suisse ou soient possibles dans le cadre d'une excursion d'une journée depuis la Suisse.

• TrekkSoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Bientôt disponibles : SBB et Feratel

Même si vous ne travaillez pas avec un système de réservation, vous pouvez lister vos activités chez nous. Dans ce cas, nous créons manuellement un calendrier selon vos spécifications. Si vous souhaitez implémenter un système de réservation, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous conseiller sur ce sujet. Les informations dont nous avons besoin de votre part comprennent :

• Période (date)
• Heure(s) de début
• Durée
• Délai de réservation (combien de temps à l'avance le client doit-il réserver au plus tard ?)
• Prix par catégorie (adultes, enfants, location, etc.)
• Nombre maximum de places disponibles par créneau

Lorsqu'un client effectue une réservation avec Swiss Activities, il reçoit un e-mail de confirmation avec toutes les informations importantes. Cela inclut également vos coordonnées, afin qu'il puisse vous contacter directement en cas de questions.

• Nom de l'activité
• Date
• Heure
• Point de rencontre
• Nombre de billets réservés
• Vos coordonnées (e-mail et téléphone)

Oui, le client paie le même montant chez nous que s'il réservait directement avec vous. C'est aussi important pour vous que pour nous. Si les prix sont différents à différents endroits, le client le remarquera, ce qui entraînera des plaintes et des malentendus. Ainsi, nous courons tous deux le risque de perdre un client récurrent.

Les clients ont la possibilité d'annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'activité chez Swiss Activities. Si vous souhaitez lister une activité non annulable, nous pouvons l'accommoder. Cependant, notre expérience a montré que nous intermédions plus de réservations pour des activités offrant la possibilité d'annulation. Si vous devez annuler la réservation, vous pouvez également le faire. Informez immédiatement le client et faites-le nous savoir afin que nous puissions initier un remboursement.

Si nous recevons une demande d'annulation ultérieure via notre formulaire d'annulation, nous n'effectuons jamais de remboursement sans avoir d'abord consulté avec vous. Pour éviter les fraudes, nous obtenons toujours votre consentement pour confirmer le récit du client. Seulement lorsque nous avons votre accord, nous procédons à un remboursement ultérieur.

Si vous souhaitez devenir partenaire de loisirs de Swiss Activities et publier vos offres, voici les étapes à suivre :

• Inscrivez-vous d'abord en tant que partenaire de loisirs.
• Remplissez un formulaire pour chaque activité que vous souhaitez publier. Vous recevrez le lien après que nous ayons confirmé votre inscription.
• Nous écrivons et enregistrons vos activités généralement dans les deux semaines.
• Une fois les activités en ligne, nous vous informerons par e-mail.

Après vous être inscrit en tant que partenaire de loisirs chez nous, nous vous enverrons un formulaire par lequel vous pourrez saisir vos activités. Pour pouvoir les publier, nous avons besoin des informations suivantes de votre part :

• Détails sur le système de réservation (si disponible)
• Titre de l'activité
• Lien vers l'activité
• Au moins 4 photos par activité
• Informations sur les dates, heures et durée, si vous n'utilisez pas de système de réservation
• Toutes informations sur l'âge, les langues, le poids, etc.
• Adéquation de l'activité : chien, poussette, fauteuil roulant, familles, etc.
• Point de rencontre exact

Oui, vous pouvez vous retirer du contrat à tout moment. Il n'y a pas de durée minimale de contrat et aucun frais ne résulte de l'annulation.

Si vous avez des modifications à apporter au contenu ou si vous souhaitez ajuster les prix - à condition que vous n'utilisiez pas de système de réservation - vous pouvez nous en informer par e-mail.

Après chaque réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part avec les détails du client. Vous y trouverez son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone pour le contacter.

Nous travaillons avec le prestataire de services de paiement Payyo. Dès que vous recevez une réservation de notre part, vous recevrez un e-mail, par lequel vous pourrez vous inscrire chez Payyo. Ici, vous vous connectez et complétez le processus KYC. Une fois ce processus terminé, l'argent vous sera versé chaque semaine le lundi si vous avez un montant ouvert sur votre compte.