Partner von Swiss Activities kann werden, wer Freizeitaktivitäten in der Schweiz vertreiben möchte. Deine Angebote können sehr vielfältig sein und der Fantasie sind kaum Grenzen gesetzt. Wir haben Aktivitäten, Tickets, Abenteuer, Touren, Mieten usw. in rund 100 Kategorien. Dazu gehören Backkurse für Einhorntorten genauso wie Tandem Gleitschirmflüge oder Eintrittstickets in Museen. Wichtig ist, dass es sich um Angebote handelt, die entweder in der Schweiz stattfinden oder die innerhalb eines Tagesausfluges ab der Schweiz möglich sind.

• Trekksoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Bald verfügbar sind: SBB sowie Feratel

Auch wenn du nicht mit einem Reservationssystem arbeitest, kannst du deine Aktivitäten bei uns aufschalten. Wir erstellen in diesem Fall manuell einen Kalender gemäss deinen Angaben. Falls du gerne ein Reservationssystem implementieren möchtest, nimm bitte mit uns Kontakt auf. Wir beraten dich gerne zu diesem Thema. Die Informationen, die wir von dir benötigen, sind folgende:

• Zeitraum (Datum)
• Startzeit(en)
• Dauer
• Cut-off (wie lange im Voraus muss der Kunde spätestens buchen?)
• Preise pro Kategorie (Erwachsene, Kinder, Miete etc.)
• maximal verfügbare Plätze pro Slot

Wenn ein Kunde eine Buchung bei Swiss Activities tätigt, erhält er eine Bestätigungs E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Dazu gehören unter anderem auch deine Kontaktdaten, damit er sich bei Fragen direkt bei dir melden kann.

• Name der Aktivität
• Datum
• Zeit
• Treffpunkt
• Anzahl gebuchte Tickets
• Deine Kontaktdaten (E-Mail und Telefon)

Ja, bei uns bezahlt der Kunde gleich viel, wie wenn er direkt bei dir buchen würde. Dies ist für dich ebenso wichtig wie für uns. Falls die Preise an verschiedenen Orten unterschiedlich hoch sind, wird der Kunde das merken, was zu Reklamationen und Unverständnis führt. So laufen wir beide das Risiko, einen wiederkehrenden Kunden zu verlieren.

Der Kunde hat bei Swiss Activities die Möglichkeit, bis 24 Stunden vor der Aktivität kostenlos zu stornieren. Wenn du eine nicht stornierbare Aktivität aufschalten möchtest, können wir das so übernehmen. Allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, dass wir mehr Buchungen vermitteln bei Aktivitäten, die die Möglichkeit zur Stornierung anbieten. Solltest du die Buchung stornieren müssen, kannst du dies ebenfalls tun. Informiere dazu umgehend den Kunden und teile es uns ebenfalls mit, damit wir eine Rückerstattung veranlassen können.

Falls wir über unser Stornierungsformular eine Anfrage für eine nachträgliche Stornierung erhalten, führen wir nie eine Rückerstattung aus, ohne vorher Rücksprache mit dir gehalten zu haben. Um Betrugsfälle zu vermeiden, holen wir immer dein Einverständnis ein, um die Schilderung des Kunden zu bestätigen. Nur, wenn wir dein OK haben, lösen wir nachträglich eine Rückerstattung aus.

Wenn du Freizeitpartner von Swiss Activities werden und deine Angebote aufschalten möchtest, gibt es folgende Schritte zu durchlaufen:

• Melde dich zuerst als Freizeitpartner an.
• Fülle pro Aktivität, die du aufschalten möchtest, ein Formular aus. Den Link dazu erhältst du, nachdem wir deine Registrierung bestätigt haben.
• Wir schreiben und erfassen deine Aktivitäten in der Regel innerhalb von zwei Wochen.
• Sobald die Aktivitäten live sind, informieren wir dich per E-Mail.

Nachdem du dich als Freizeitpartner bei uns angemeldet hast, senden wir dir ein Formular, über das du deine Aktivitäten eintragen kannst. Um diese aufschalten zu können, benötigen wir von dir folgende Angaben:

• Angaben zum Reservationssystem (falls vorhanden)
• Titel der Aktivität
• Link zur Aktivität
• Mindestens 4 Fotos pro Aktivität
• Angaben zu Daten, Zeit und Dauer, falls du kein Reservationssystem nutzt
• Allfällige Informationen zu Alter, Sprachen, Gewicht usw.
• Eignung der Aktivität: Hund, Kinderwagen, Rollstuhl, Familien usw.
• Exakter Treffpunkt

Ja, du kannst jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Es gibt keine minimale Vertragslaufzeit und es entstehen aus der Kündigung keine Kosten.

Falls du Änderungswünsche im Content hast oder Preise anpassen möchtest - sofern du kein Reservationssystem benutzt - kannst du uns dies per E-Mail mitteilen.

Nach jeder Buchung erhältst du eine Bestätigungs E-Mail von uns mit den Angaben des Kunden. Dort findest du seinen Namen, seine E-Mail Adresse und seine Telefonnummer, um ihn zu kontaktieren.

Wir arbeiten mit dem Payment Service Provider Payyo. Sobald du eine Buchung über uns erhalten hast, erhältst du eine E-Mail, über den du dich bei Payyo anmelden kannst. Hier loggst du dich ein und füllst den KYC Prozess aus. Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, wird dir das Geld wöchentlich am Montag ausbezahlt, wenn du einen offenen Betrag auf dem Konto hast.